Ingyenes pszichológiai válságközpontok kapcsolatai

INGYENES PSZICHOLÓGIAI VÁLSÁGKÖZPONTOK

Egyetlen egész orosz segélyvonal gyermekek, serdülők és szüleik számára

  • 88002000122

Segélyvonal az erőszak áldozatai számára:
A nők szociális, jogi és pszichológiai támogatásának központja "Nadezhda".
Forródrót
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Egész orosz forródrót családon belüli erőszakot átélt nők számára:
  • 8-800-7000-600

Független szexuális bántalmazás túlélő hozzátartozói ellátó központ „Nővérek”:
  • +7 (499) 901-02-01

Moszkvai pszichológiai segítségnyújtás a lakosság számára:
  • +7 (499) 173-09-09

Szentpéterváron - "Duty ATTORNEY"
  • +7 (812) 996-67-76

Moszkva város egészségügyi osztálya
  • +7 (495) 251-14-55 (éjjel-nappal)

Segélyvonalak szociális és pszichológiai segítségnyújtáshoz családoknak és gyermekeknek Moszkvában
  • +7 (495) 205-05-50 (ingyenes, éjjel-nappal)

Moszkva, Női Krízisközpont "családon belüli erőszak":
  • +7 (495) 122-32-77 (éjjel-nappal, ingyenes)

Moszkvai pszichológiai segítségnyújtás (mobilszám):
  • 051 (ingyenes, éjjel-nappal)

Pszichológiai segélyvonal:
  • +7 (495) 575-87-70

Oroszország EMERCOM Sürgősségi Pszichológiai Segélyközpontja:
  • +7 (495) 626-37-07 (Moszkva)
  • +7 (812) 718-25-16 (Szentpétervár)

Pszichológiai segítség a nők számára:
  • +7 (495) 282-84-50

Az üdvösség az egyetlen állandó krízisközpont az egész moszkvai régióban azoknak a nőknek, akik erőszakban szenvedtek és nehéz élethelyzetekbe kerültek.
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Ortodox válságközpont terhes és gyermekes nők számára
  • +7 (495) 678-75-46

Önkéntes pszichológiai segélyhívó telefon
  • +7 (495) 308-92-42. Az FPK-Intézetben

Új cikkek

Az új házasság küszöbén. A szülők problémái és feladatai
Azonosítás elvesztése - barát vagy partner?
Gyermekkori trauma egy életre

Ingyenes pszichológiai segítség online, névtelenül, 24/7! Párkapcsolatok, válságok és traumák, depresszió és egyebek. Online elérhetők a pszichológusok fizetett konzultációi, amelyekre gyors választ kap. Iratkozzon fel egy fizetett konzultációra

Hogyan lehet pszichológiai segítséget kapni

1. Mi a pszichológiai segítségnyújtás?

A pszichológiai segítségnyújtás egy személynek vagy embercsoportnak nyújtott segítség, amelynek célja a különféle pszichológiai problémák és nehézségek megoldása. A pszichológiai segítségnyújtás magában foglalja: egyéni és családpszichológiai tanácsadást, pszichológiai diagnosztikát, pszichológiai rehabilitációt, pszichológussal végzett csoportos munkaformákat (képzések, mesterkurzusok, fejlesztő programok), valamint pszicho-prevenciós tevékenységeket - előadások és szemináriumok.

2. Hogyan lehet teljes munkaidőben pszichológiai segítséget kapni??

Ingyenes pszichológiai segítséget kaphat, ha időpontot egyeztet egy szakemberrel. Ehhez hívja a moszkvai lakossági pszichológiai segítségnyújtás szolgálatának egyetlen referencia telefonszámát: +7 (499) 173-09-09, vagy hívja a szolgáltatás kényelmes egységét..

A teljes idejű pszichológiai segítségnyújtás keretében egyéni és családi tanácsadást nyújtanak a következő pszichológiai problémákkal kapcsolatban:

  • családi konfliktusok;
  • gyermek-szülő és házassági kapcsolatok;
  • az élet értelmének elvesztésével kapcsolatos problémák;
  • a bánat, szorongás, félelmek, magány tapasztalatai;
  • a személyes növekedés és a szakmai tevékenység problémái.

A naptári év során az ügyfeleket 5 pszichológiai konzultáció, 2 pszichológiai diagnosztika, 3 tréning, 2 pszichoterapeuta konzultáció és 8 pszichológiai rehabilitációs foglalkozás biztosítja.

Mielőtt pszichológiai segítséget kapna, olvassa el az ügyfelek befogadásának szabályait a lakosságnak nyújtott pszichológiai segítség moszkvai szolgálatánál.

3. Hogyan lehet sürgősségi pszichológiai segítséget kapni?

Ha úgy érzi, hogy akut krízishelyzetben van, olyan tapasztalatai vannak, amelyekkel önmagában nem tud megbirkózni, traumatikus esemény hatása alatt áll, sürgős pszichológiai segítséget kérhet.

24 órás pszichológiai segítségnyújtáshoz hívja távolról a sürgősségi pszichológiai segítség telefonszámát:

  • vezetékes telefonról 051-re - éjjel-nappal, ingyenes hívás;
  • mobiltelefonról ("MTS", "Megafon", "Beeline", "Tele2") a +7 (495) 051 telefonszámon - éjjel-nappal, a távközlési szolgáltató szolgáltatásait a kimenő hívások árai alapján fizetik.

Ha sürgősségi pszichológiai segítséget szeretne személyesen kapni, hívja:

  • egyetlen referencia telefonon +7 (499) 173-09-09 (hétfő-péntek 9: 00-21: 00, szombat: 9: 00-18: 00, vasárnap szabadnap), a hívás ingyenes;
  • éjjel-nappal telefonos sürgősségi pszichológiai segítségnyújtáshoz: vezetékes telefonról a 051-es telefonszámon (ingyenesen), mobiltelefonról a +7 (495) 051 telefonszámon (a távközlési szolgáltató szolgáltatásait a kimenő hívások díja alapján fizetik).

Az ilyen tanácsadás során olyan munkát végeznek, amelynek célja az érzelmi állapot stabilizálása, az affektus súlyosságának csökkentése, a tudatosság és a válsághelyzetre adott reakció elfogadása.

A lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgálatának szakemberei sürgősségi pszichológiai segítséget nyújtanak az áldozatoknak vészhelyzetekben. Az ilyen segítség a következőket foglalja magában:

  • sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás a veszélyhelyzetben lévő áldozatok számára;
  • sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás a moszkvai kórházakban vészhelyzetek áldozatainak;
  • elhúzódó pszichológiai segítségnyújtás vészhelyzetek áldozatainak (az MSPP területén végzik).

4. Hogyan lehet online pszichológiai segítséget kapni?

Ha online segítséget szeretne kapni, hagyjon kérést a moszkvai pszichológiai segítségnyújtás szolgálatának honlapján. Online pszichológus segítséget két formátumban lehet beszerezni - audio-video konzultáció és e-mail konzultáció. A problémáját a pszichológiai támogató fórumon is megvitathatja.

Pszichológiai segítség forródrót

A Pszichológiai Segélyvonal rendkívül fontos szociális szolgáltatás. Senkitől sem mentes a negatív pszichológiai helyzet vagy a stresszes helyzet, amely során nincs lehetőség ambuláns pszichológiai segítség igénybevételére, ilyenkor a forródrót az egyetlen lehetőség arra, hogy segítséget és támogatást kapjon a nehézségek legyőzéséhez..

  1. Pszichológiai segítség telefon (segélyvonal)
  2. Akinek szüksége lehet sürgősségi pszichológiai segítségre telefonon?
  3. Hogyan működik a Trust Line
  4. A sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás egyéb módjai
  5. Üzemeltetői kompetencia és válaszidő

Pszichológiai segítség telefon (segélyvonal)

A hívások Oroszország egész területén ingyenesek.

Telefonos forródrót pszichológiai segítségnyújtáshoz Oroszország EMERCOM

Ingyenes éjjel-nappal sürgősségi pszichológiai segítség a moszkvai lakosok számára

Akinek szüksége lehet sürgősségi pszichológiai segítségre telefonon?

  • Olyan emberek, akik nagyon erős, elviselhetetlen természetű érzelmi élményben szenvednek, amely szakember segítségét igényli;
  • Emberek, akik pszichológiai traumát kaptak;
  • Olyan emberek, akik súlyos stresszben vannak és ki akarnak találni kiutat ebből az állapotból;
  • Olyan emberek, akik szenvedtek egy szerettük elvesztésében vagy szembesültek bánattal, és akik a körülmények miatt nem értik, hogyan éljenek tovább;
  • Olyan személyek, akik nem értik önmagukat;
  • Depressziós emberek és öngyilkossági gondolatok;
  • Azok az emberek, akik arra a következtetésre jutottak, hogy szakmai pszichológiai segítségre van szükségük, de különböző okokból elhalasztják a szakember látogatását.
  • Olyan serdülőknek, akiknek személyes életében nehézségek merülnek fel a partnerrel való kapcsolatokban, és megoldásukat csak végzetes cselekedetben látják.

Hogyan működik a Trust Line

  • Névtelenség. Előfordulhat, hogy a hívó és a tanácsadó nem adja meg valódi nevét, és a beszélgetés során további személyes adatokat nem ad meg magáról. Ez vonatkozik arra a telefonszámra is, amelyről a hívás érkezett;
  • Titoktartás. A forródrót-tanácsadóval folytatott beszélgetés során kapott összes információt a továbbiakban nem továbbítják vagy felhasználják, és a beszélgetés során kapott adatokat a lehető legnagyobb mértékben személytelenítik;
  • Megértés. Bármilyen véleménye, nézete és meggyőződése van a hívónak, nem kritizálják és nem ítélik el. A tanácsadó minden helyzetben megpróbálja megérteni az előfizetőt.
  • Beszélgetésvezérlés. A forródrót hívója bármikor befejezheti a beszélgetést, vagy hirtelen megváltoztathatja a témát, anélkül, hogy megmagyarázná az okokat.

A sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás egyéb módjai

Az oroszországi sürgősségi helyzetek minisztériumának honlapján kérdéssel vagy problémával fordulhat az online sürgősségi pszichológiai segítségnyújtási szolgálathoz, amely a megfelelő részben található..

Ebben létrehozhat egy névtelen fellebbezést regisztráció nélkül, és a lehető legrövidebb idő alatt választ kaphat arra a kérdésre, amelyet egy általános folyóirat ír majd.

Üzemeltetői kompetencia és válaszidő

A forródrót a lehető leggyorsabban fogadja az előfizető hívását, a tanácsadóval való kommunikáció várakozási ideje körülbelül egy percet vesz igénybe.

A Pszichológiai Segélyszolgálat professzionális pszichológusokat alkalmaz, akik segítenek megbirkózni a problémával, tanácsokat adnak az élet nehézségeinek helyes leküzdésére, vagy egyszerűen csak lehetővé teszik az előfizető számára, hogy megszólaljon.

Hová kell hívni, ha segítségre van szüksége a karanténban: forródrótok, segélyvonalak, információk

2020. április 9., 21:04 ["A hét érvei", Valeria Shavelieva, a Társadalmi Osztály megfigyelője]

Ha nem tudja, hová menjen, és megtudjon mindent, ami "itt és most" aggaszt, ez az anyag kifejezetten az Ön számára készült. Az "AN" megmondja, hogyan lehet orvosi, jogi, pszichológiai, szociális és egyéb segítséget kapni, egyszerűen a kívánt szám tárcsázásával. Igen ingyen.

COVID-19

- A koronavírus forródrót Oroszország minden régiójában teljesen ingyenesen működik: 8-800-2000-112. Tájékoztatás a fertőzéssel és a Rospotrebnadzorral kapcsolatos kérdésekről: 8-800-555-49-43.

- Ha Ön járvány miatt külföldön ragadt orosz állampolgár, hívja a 8-499-678-12-03 telefonszámot, és megmondják, hogyan térjen vissza szülőföldjére.

- Időseknek és mozgáskorlátozottaknak is segítséget nyújtanak ebben a nehéz időszakban. Ezt a #MYVMESTE kampány önkéntesei végzik. Csak hívja őket: 8-800-200-34-11

- A Roszdravnadzor tanácsot ad az orvosi maszkok és vírusellenes gyógyszerek jelenlétéről és hiányáról a gyógyszertárakban: 8 800 550-99-03

OKTATÁS

- Minden a távoktatásról az Oktatási Minisztérium által megnyitott forródróton. Tájékoztatást nyújtunk a tanároknak és a szülőknek, ha szükséges, a hívás átkerül a regionális vonalra: 8-800-200-91-85.

- Az egységes államvizsgához közvetlenül a Rosobrnadzorhoz: 8-800-555-72-73.

- A járvány idején a hallgatókat az Oktatási és Tudományügyi Minisztérium üzemeltetői adják telefonon: 8-800-222-55-71.

JOGAI SZÜNET?

- Jogi segítségnyújtási segélyvonal orosz állampolgárok számára "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Segítsen a polgároknak az egészségügyi ellátáshoz való jog védelmében. Hívja az ügyvédeket telefonon: 8-800-500-82-66. Hívhatja a Roszdravnadzor forródrótot is; elsősorban az egészségvédelem területén foglalkoznak a polgárok jogainak tiszteletben tartásával: 8-800-500-18-35.

- Megsértik a munkavállalói jogait? Vegye fel a kapcsolatot a munkaügyi és foglalkoztatási szolgálattal Rostrud: 8-800-707-88-41.

- A Rospotrebnadzor forródrót tanácsot ad a lakosság egészségügyi és járványügyi jólétének biztosításában, a fogyasztók jogainak védelmében és a fogyasztói piac területén: 8-800-100-00-04;

- Ha az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottai megsértették jogait, ne féljen bejelenteni: 8-495-667-74-47.

Pszichológiai segítség

Ne feledje, hogy a "segélyvonal" névtelenséget jelent, ha arra kérik, hogy mutassa be magát - nem teheti meg. Így különbözik a "segélyvonal" a "forródróttól".

És kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni azokkal, akik szeretnének és tudnak segíteni. Mindannyiunknak vannak problémái, senkit sem szabad egyedül hagyni velük..

- Ha problémákba ütközik, az ingyenes válság forródrót pszichológusai segítenek Önnek: 8-800-333-44-34.

- Segélyvonal gyerekeknek, tinédzsereknek és szüleiknek: 8-800-200-01-22.

- Forródrót reménytelen betegek palliatív ellátására: 8-800-700-84-36. Információs, pszichológiai, társadalmi, jogi, sőt spirituális támogatást kap.

- Forródrót családon belüli erőszakot tapasztalt nők számára: 8-800-700-06-00.

- Segélyvonal nem kívánt terhesség és abortusz esetén: 8-800-200-05-07.

- Szövetségi forródrót kábítószer- és alkoholfüggőség esetén: 8-800-700-50-50.

Támogass minket - az egyetlen ok a forrásra ebben a nehéz időszakban

Hogyan segíthet a segélyvonal pszichológusa a gyermeknek és a szülőknek?

A tanár nyaggat. Az osztálytársakat zaklatják. A vizsga orrán, és anyám nem szereti azt az egyetemet, amiről álmodom. Mit kell tenni? Ki fog tanácsot adni?

A tanár nyaggat. Az osztálytársakat zaklatják. A vizsga orrán, és anyám nem szereti azt az egyetemet, amiről álmodom. Mit kell tenni? Ki fog tanácsot adni?

A gyermekek segélyvonala nem csak gyermekek és serdülők számára szól, hanem a szülőknek, a tanároknak, mindazoknak, akik valamilyen módon részt vesznek a nevelési folyamatban. Csak a felnőttek sajnos sokkal ritkábban használják ezt a számot. Mit mondanak a segélyvonalat hívó gyermekek és felnőttek a pszichológusoknak? Hogyan segíthetik őket a tanácsadó pszichológusok?

Mi aggasztja gyermekeinket?

És róla. Irina Aleeva, az MSUPE Gyermek segélyvonal szektorának vezetője számos történetet mesélt a telefonos tanácsadás tapasztalataiból.

A segélyvonal a gyermekek és a tizenévesek számára gyakran az egyetlen módja a segítségnyújtásnak. Könnyebb elmondani egy idegennek a problémáit.

Egy nap egy 9 éves lány hívta a segélyvonalat. Szülei 5 éves korában elváltak. A lány édesanyjával és nagymamájával élt, apa hétvégére magához vitte a lányát, és egész idő alatt kapcsolatot tartott vele. Abban a pillanatban, amikor a lány felhívott, baj történt a családban - édesanyja meghalt. Apa és nagymama pedig veszekedni kezdtek azon, hogy kivel él a lány. Apa magával akarta vinni a lányát, a nagymama pedig kategorikusan ellenezte. A lányt két tűz közé fogták. Nem tudta, hogyan viselkedjen, mert mind a nagymamáját, mind az apját szereti, és igazi háborújuk van. És a lány úgy döntött, hogy felhívja a segélyvonalat.

A tanácsadó pszichológus ebben a helyzetben úgy látta feladatát, hogy szorongással és félelemmel dolgozik a lányban, segítve az anyja halálát. A lány bűnösnek érzi, hogy a közeli emberek veszekednek miatta; a pszichológus eltávolíthatja róla ezt a terhet. Meg kellett tanítani neki, hogy elmondja szeretteinek a tapasztalatait, ne vonuljon vissza önmagába, hanem éppen ellenkezőleg - beszéljen mind a nagymamájával, mind az apjával. A felnőttek úgy gondolták, hogy maguk képesek megoldani a helyzetet, és figyelmen kívül hagyták a lány véleményét. A pszichológussal folytatott beszélgetések bizalmat adtak a lánynak a szeretteivel való kommunikációban, támogatták a válság idején.

A középiskolás diák gondjaival hívta a segélyvonalat - a kémiatanár soha nem ad neki magas érdemjegyeket annak ellenére, hogy ő a kémia osztály legjobbja. A fiúnak vizsga lesz. Az általa választott egyetemen át kell adnia a kémia szakot, és a tanár felveszi, és további feladatokkal terheli meg. A helyzet melegszik, és a tinédzser már azon gondolkodik, hogy másik iskolába költözik. A pszichológus részletesen megkérdezte a helyzetet. A kép tisztázása érdekében több beszélgetésre volt szükség. Kiderült, hogy a "vegyész" az irodalomtanárral ellentétben soha nem dicsér meg senkit, nem kap tőle érzelmi támogatást, de ő a legerősebb tantárgyhallgató. - Talán az extra feladatok segítenek nekem? - ezt a felfedezést egy középiskolás diák készítette egy pszichológussal folytatott beszélgetés során.

És róla. Irina Aleeva, az MSUPE Gyermeksegélyvonal-ágazat vezetője Kép a vladimir.mk.ru oldalról

Néha a segélyvonal az utolsó szál, amely megakadályozza a gyermeket abban, hogy kiütéses lépést tegyen. Az esetek 2% -ában fordul elő olyan helyzet, amikor egy tinédzser tetőről hív. A pszichológusok képesek segíteni még ilyen heveny válsághelyzetekben is. De sokkal jobb időben segíteni, amikor a problémának még nem volt ideje ennyire élessé válnia..

A tavasz nehéz időszak

2014-ben a gyermekek segélyvonalára érkező hívások csúcsa tavasszal volt. Ebben az időszakban több mint 350 ezer hívás érkezett. A kérelmek növekedését figyelték meg a gyermekek és serdülők körében. A tavasz és a nyár eleje a legnehezebb időszak a gyermekek és serdülők számára. A tesztek és vizsgák miatt stressznek vannak kitéve, tavasszal nő az érzékenység, és újabb konfliktusok merülnek fel az iskolában és az otthonban. A tavasz nehéz időszak a gyermekek számára, és meleg idő a pszichológusok számára a segélyvonalon.

A szülők között nincs szezonális vagy ideiglenes hívásszakadás, egyenletesen hívnak. De a gyerekek szó szerint telefonálnak szünetekben. A régiók pszichológusai tudják, mikor van változás az iskolákban - várják a hívásokat. A gyerekek telefonálnak, mielőtt szüleik megérkeznek a munkába. De a legnehezebb hívások az éjszakai hívások. Kevés ilyen van, de a hívók által jelentett helyzetek a legnehezebbek..

Gondolod, hogy a gyerekeidnek nincsenek problémáik? Az iskolások körében végzett felmérések eredményei azt mutatják, hogy minden gyermek életében vannak problémák.

A Pszichológiai Segítségnyújtás Központjának szakemberei figyelték a moszkvai iskolásokat. A felmérés kimutatta, hogy a fiatal serdülők (10-12 éves) 25% -a úgy véli, hogy életükben nincsenek problémák. Ebben a korcsoportban a többi gyerek a társakkal való kapcsolatok nehézségeit nevezte meg fő problémaként, másodsorban - az iskolához kapcsolódó problémákat..

A 13-17 éves gyermekek között nem volt egyetlen "problémamentes" gyermek. A felmérés szerint a serdülőket aggasztja az önbizalomhiány, a karakterükkel való elégedetlenség, a megjelenés, mások félreértése. Az idősebb serdülők és fiatal felnőttek magányra panaszkodnak és a jövőben kudarctól tartanak. A forródrót-pszichológus fő feladata a gyermek támogatása serdülőkorban, a komplex problémák megoldásában..

Olga Vikhristyuk, a Moszkvai Városi Pszichológiai és Pedagógiai Egyetem Sürgősségi Pszichológiai Segélyközpontjának vezetője:

„A távoli pszichológiai segítségnyújtás az egyik fő módszer a krízishelyzetben lévő gyermek kíséretére. A telefonos tanácsadás különösen fontos azokban az esetekben, amikor a teljes idejű pszichológiai segítségnyújtás különböző okok miatt lehetetlen. A szülők hozzák a gyereket a pszichológushoz, és ő maga hívja fel a segélyvonalat, szabad akaratából. A segélyvonal pszichológusainak fő feladata az érzelmi stressz enyhítése és olyan körülmények megteremtése, amelyekben a gyermek új lehetőségeket tud megvalósítani és leküzdeni a válságot ".

Ötmillió hívás

Az egységes gyermeksegélyvonal ötödik éve működik Oroszországban. Hamarosan 8 800-2000-122 kapja meg a jubileumi, ötmilliós hívást.

A segélyvonal elvei: elérhetőség, ingyenes, névtelenség. Hívhat egyetlen számot az Orosz Föderáció bárhonnan és bármilyen telefonról - vezetékes vagy mobil telefonról. A telefonáló nem köteles bemutatkozni, megadni a nevét, a pszichológus nem tudja beszélgetőpartnerének számát és tartózkodási helyét. A hívás mindenki számára ingyenes.

A konzultációs pszichológusnak joga van, az előfizető beleegyezésével, információt továbbítani olyan szervezeteknek, amelyek pszichológiai, orvosi és szociális segítséget nyújtanak annak érdekében, hogy a hívó személyt ne távolról, hanem személyesen segítsék. De ez csak az előfizető beleegyezésével lehetséges. Ha nem ért egyet, a konzultációk telefonon folytatódnak. A pszichológus számára az a legfontosabb, hogy az előfizető továbbra is kommunikáljon, a hívó számára lehetőség nyílik arra, hogy ugyanazzal a szakemberrel kommunikáljon, pontosan erre törekszenek a segélyvonal munkatársai.

A segélyvonalra jelentkezők 58% -a gyermek és tizenéves. A szülők sokkal ritkábban, csak 11 százalékot hívnak. Ez nagy aggodalomra ad okot a pszichológusok számára, mert a segélyvonal fő feladata a gyermekek és a szülők közötti kapcsolatok normalizálása. A pszichológusok úgy vélik, hogy a szülőknek nagyobb szükségük van a pszichológusok segítségére, de ezt a lehetőséget nem használják ki. 30% -a hívás más állampolgároktól, ezek nagymamák, nagyapák, tanárok, szomszédok. Ezek az emberek segítséget és támogatást is kapnak..

Átlagosan évente több mint 1 millió hívás érkezik, és ezek száma növekszik, 2014-ben 1 millió 137 ezer hívást rögzítettek. Ez a maximális szám a segélyvonal kezdete óta.

Milyen kérdéseket hívnak fel a gyerekek? Leginkább a társaikkal való kapcsolatok aggasztják őket - barátság, ellenségeskedés, szeretet, magány. A második helyen a szülő-gyermek kapcsolatok állnak. A harmadik - iskolai konfliktusok.

Visszaélésről van szó. 2014-ben 20,5 ezer ilyen hívás érkezett gyermekektől. A családon belüli bántalmazás kérdései - 6,5 ezer hívás, társaik körében - 5, 9 ezer hívás, más helyeken történő visszaélés - 2, 5 ezer hívás és 989 hívás - a gyermekek elleni szexuális erőszak és szexuális zaklatás problémája és serdülők. A legnehezebb helyzetekben, amikor a gyerekeknek már nincs kihez menniük, segítséget kér forródrót-szakemberektől.

2012 második negyedéve óta a segélyvonal munkatársai elemzik a gyermek öngyilkosságának problémájára vonatkozó adatokat. 2015. április 1-jéig több mint 16,5 ezer kérelem érkezett ebben a kérdésben. De a statisztikák azt mutatják, hogy a gyermeki öngyilkosságok száma 2010 és 2012 között jelentősen csökkent. Túl merész feltételezés lenne ezt közvetlenül összekapcsolni a gyermekek segélyvonalának működésével, de tény, hogy a megfigyelés kezdete óta először csökkent a gyermeki öngyilkosságok száma, és a segélyvonal volt az egyetlen szisztémás tényező ebben a három évben. Tehát lehetséges, hogy a segélyvonal tevékenysége hozzájárult a gyermeki öngyilkosság csökkenéséhez..

Nincs hívás - nincs probléma?

A legtöbb, évente 200 ezer hívást a szibériai, a középső és a volga szövetségi körzet segélyvonalai fogadják. Az összes hívás 2/3-át teszik ki. A hívások maximális száma, csaknem 300 ezer 2014-ben a Szibériai Szövetségi Körzet régióinak alanyaira esett. De ha a régió aktivitását összevetjük a lakosok számával, kiderül, hogy a forródrót az uráli és a szibériai szövetségi körzetben van a legnagyobb kereslet. Ott a segélyvonal számát a lakosság 1-1,5% -a tárcsázza. A központi és a volga szövetségi körzetben a hívók aránya lényegesen kevesebb, mint a lakosok évi 0,6-0,7% -a.

A dél- és észak-kaukázusi szövetségi körzet lakói fordulnak legkevésbé a gyermekek segélyvonalához. Ez azt jelenti, hogy ezeken a régiókban minden rendben van??

Elena Kupriyanova, a Gyermekek Nehéz Élethelyzetben Támogatásáért Felelős Igazgatóság elnökhelyettese: „Abból a feltételezésből indulunk ki, hogy a gyermeksegélyvonal az egyik leghatékonyabb segítségnyújtási mechanizmus pszichológiai válság esetén. Azonnal elérhető, névtelen és lehetővé teszi, hogy szakképzett pszichológiai segítséget kapjon. A gyermekek és serdülők körében a pszichológiai problémák előfordulása megközelítőleg azonos, lakóhelyüktől függetlenül.

A kérelmek számának növekedése nem egyes régiók problémáit jelzi, hanem az ilyen típusú segítség elérhetőségét, a nyilvánosság bizalmát az ilyen típusú szolgáltatások iránt. Ha kevés hívás érkezik a régióból, ez azt jelenti, hogy ott nem érhető el segítség ".

Van-e összefüggés a régió szolgáltatásainak száma és a hívások száma között? Nem lehet biztosat mondani. A régiókban a hívásokat fogadó szolgáltatások száma egyenetlen. A Kemerovo régióban, ahol a legtöbb hívást regisztrálták, 12 szolgálat működik, Szaratov régióban - 9, a Jamal-Nenets Autonóm Területen - 8, a Sverdlovsk régióban, Moszkvában és az Altáj Területen - egyenként 7 szolgáltatás, Tatárországban - 6, az Orosz Föderáció összes alkotó egységében, így a szolgálatok éjjel-nappal dolgoznak.

De egyes régiókban, például Ivanovo, Tambov, Uljanovszk régióban, valamint Inguzsia, Kalmykia, Cukotka és Magadan régióiban csak egy szolgáltatás működik, és nincs éjjel-nappali üzemmód.

A moszkvai segélyvonalra érkező hívások száma folyamatosan növekszik, ha 2011-ben több mint 24 ezer hívás érkezett Moszkvában, 2012-ben - több mint 30 ezer, 2013-ban - több mint 39 ezer, 2014-ben pedig 58 ezer hívás érkezett..

A segélyvonal népszerűsítése során a Gyermekek Nehéz Élethelyzetében Támogatásáért Alapítvány munkatársai nagy reményeket fűznek az újságírókhoz. Azokban a régiókban, ahol a segélyvonalról információkat terjesztenek, a hívások száma növekszik.

Kell-e ez a szám egy mobiltelefonba?

A segélyvonal pszichológusai azért jönnek az iskolákba, hogy oktassák a gyermekeket munkájukról. Az ilyen találkozók után a tinédzserek gyakran segélyvonalat vezetnek mobiltelefonjukba. És néha olyan helyzetekben használják, amelyeket a pszichológusok nem láttak előre. Például a fiút este egy sötét úton dobták le a mikrobuszról, nem volt pénze fizetni. A pszichológus felhívta a rendőrséget, egy autó hajtott ki, hogy felvegye a gyereket, és hazavitte. Az utcai lány azt gondolta, hogy egy gyanús személy támad rá, és pszichológust hívott, hogy tájékoztassa a rendőrséget. A pszichológus rendőrökhöz intézett felhívása nagyobb súlyú, mint amit a gyerekek mondtak.

Irina Aleeva pszichológus arra panaszkodott, hogy a lakosság hozzáállása a forródróthoz továbbra is meglehetősen óvatos: „Erről meggyőződtem, amikor iskolába jöttem. Az iskolák és a családok megpróbálják nem mosni a piszkos ágyneműt a nyilvánosság előtt, a gyermek harmadik féltől való független felhívását továbbra is sürgősségnek tekintik, a gyermekek segélyvonalát pedig potenciális veszélyforrásnak tekintik. Ennek oka, hogy néha ily módon csúnya helyzetek nyílnak meg, amelyek el vannak rejtve az iskolákban és a családokban. Ezek azok a szülők és tanárok, akik riadtak és nem akarnak hallani a gyermekek segélyvonaláról ”.

De a pszichológus feladata nem a társadalmi fekélyek feltárása, hanem a hívó fél támogatása, a félelemben és szorongásban való megbirkózás, az erő megtalálása magában egy probléma megoldása vagy a szülőkkel és a tanárokkal való beszélgetés.

Ritka esetekben a segítség teljes munkaidős formátumba kerül. Ezt csak akkor lehet megtenni, ha a hívó fél önként adja meg az adatokat annak érdekében, hogy a szakemberek átadják azokat a személyes konzultációban részt vevő szervezeteknek. Ha valami komoly dologról van szó, a pszichológus gyakran megkérdezi az előfizetőt, hogy megérti-e ennek a lépésnek a következményeit.

Ha erőszakról van szó, a pszichológus egy-két órán át a vonalon lehet, hogy kizárja a poén lehetőségét, megértse a helyzetet, elmondja a hívónak, hogy lehetőség van a helyzet befolyásolására, tájékoztatja a gyereket arról, hogy mi történik vele rendellenes és felnőtt beavatkozást igényel, tájékoztat arról, hogyan és hol kaphat teljes munkaidős segítséget.

Miért nem akarják az emberek használni a segélyvonalat??

1. "Szóbeszéd". Ha valaki, aki jelentkezett, elégedetlen volt a pszichológus munkájával, az erről szóló információk elterjednek, ez csökkenti a pályázatok számát. Ennek megakadályozása érdekében a segélyvonalon javítják a segítség minőségét. Csak igazolt pszichológusok dolgozhatnak. Ezeknek az embereknek kiegészítő képzésen kell részt venniük, hogy névtelenül tudjanak együtt dolgozni gyermekekkel és serdülőkkel. A segélyvonal munkája során 1240 pszichológust képeztek ki, 260 ember vett részt egy második képzési tanfolyamon, emellett 346 témavezetőt képeztek ki.

2. A téves tájékoztatás nem annyira rossz vagy gyenge reklám a régióban, hanem őszintén szólva hamis információ. Kiderült, hogy a régiókban vannak olyan újságírók, akik félreértik a gyermekek segélyvonalának értelmét, és szövegeiket antireklámmá változtatják. A Nehéz élethelyzetekben élő gyermekek támogatásának alapja évente pályázatot rendez társadalmi témájú újságírói munkákról. A „Gyermekek segélyvonalának” rovatba eljuttatott szövegekben a zsűri tagjai meglepődve olvasták: „Hívja a gyermekek segélyvonalát, és a fiatalkorúak bizottsága mindent kitalál”, „A szomszédok rosszul bánnak a gyerekkel? Hívás! " Az újságírók összetévesztették a gyermekek segélyvonalát a rendőrség és az Állami Kábítószer-ellenőrzési Szolgálat segélyvonalával, "panaszgyűjtő telefonnak" nevezték "a fiatalkori bűnözéssel kapcsolatos információk gyűjtésével", és sürgették annak felhívását, "amikor gyanús személyeket találtak a játszótereken"..

A Nehéz Élethelyzetekben A Gyermekeket Támogató Alapítvány felhívja a médiát, hogy foglalkozzon ezzel a témával körültekintõbben, és emlékezzen arra, hogy a gyermekek segélyvonala egy anonim pszichológiai segítség, amely a megkeresõ bizalmán alapul..

Vannak olyan szervezetek és állampolgárok csoportjai, amelyek aktívan küzdenek a segélyvonal ellen, összekapcsolva azt a "fiatalkorúak igazságszolgáltatásával", amelyek egy óvatlan felhívást követően azonnal a család megsemmisítésére tűnnek fel. A segélyvonal munkatársaival szemben felhozott vádak nem állnak ki az ellenőrzés előtt. A nehéz élethelyzetekben élő gyermekeket támogató pénztár munkatársai hangsúlyozzák, hogy a gyermekek segélyvonalának feladata nem a család elpusztítása, hanem annak megerősítése. Az oroszországi családokat teljesen más okok miatt rombolják le, és a segélyvonalnak semmi köze ehhez..

Ami a gyermekek lefoglalásának számát és a szülői jogok megfosztásának eseteit illeti, a lefoglalások számának növekedése nem jelzi a gyámhatóságok munkájának minőségét, éppen ellenkezőleg, megpróbálják csökkenteni ezt a mutatót, régiókban már régóta megértették, hogy a gyermek a legjobb családjának családjában válság. Nehéz lehet, de hidd el, most egy gyermek családból való eltávolításának kérdése csak akkor merül fel, ha közvetlen és nyilvánvaló veszély fenyegeti az életét és az egészségét.

A gyermekek segélyvonala elengedhetetlen a felnőttek számára is. Segít nekik más szögből látni a problémát. Serdülőkorban elkerülhetetlenek a konfliktusok. A segélyvonal lehetővé teszi a szülők számára, hogy kapcsolatot teremtsenek a növekvő gyermekekkel.

Mikor kell felhívni a segélyvonalat?
Ha a konfliktus növekszik, ha nem tud megbirkózni a gyerekkel, hívja a 8-800-2000-122 telefonszámot, ők segítenek.

Az Orosz Föderáció alkotó egységeivel együtt bevezették a gyermekek segélyvonalának egyetlen, egész Oroszországból származó számát - 8-800-2000-122. Jelenleg az Orosz Föderáció minden alkotó egységében több mint 230 szervezet kapcsolódik hozzá..

A nehéz helyzetben lévő gyermekeket támogató alap vásárolt egy segélyvonalat, és szakembereket képez képesítésük javítására. Reklámkampány indult a segélyvonal népszerűsítése érdekében a gyermekek, serdülők és szüleik körében.

A Gyermek segélyvonal 2010 szeptemberében indult. 2015. április 1-jéig több mint 4,8 millió hívás érkezett.

Oroszország első segélyvonalát az 1980-as években nyitották meg egy szociológiai központ alapján. Az elmúlt évtizedekben Oroszországban a távoli pszichológiai segítségnyújtás formátuma aktívan fejlődött. Az Orosz Föderáció területén több mint 300 segélyvonal működik, amelyek közül 238 szerepel az egészorosz gyermeksegélyvonal egységes rendszerében.

Gyermek segélyvonal

Távoli tanácsadás "Gyermek segélyvonal"

2005-ben az ENSZ Gyermekjogi Bizottsága Oroszországnak, mint állam - résztvevőnek szóló ajánlásaiban javaslatot tett egy ingyenes telefonszolgáltatás létrehozására, amely éjjel-nappal elérhető a gyermekek igényeihez kapcsolódó hívásokhoz. Ezeket az ajánlásokat végrehajtják, és 2010 szeptembere óta egyetlen működik Oroszországban. Az összes orosz gyermek segélyvonal 8-800-2000-122. Ez hangsúlyozza az állami szociálpolitika stratégiai prioritásait a biztonságos környezet megteremtése terén a növekvő gyermek fejlődéséhez..

A telefonos tanácsadás különös jelentőséggel bír abban a helyzetben, amikor a teljes munkaidős pszichológiai segítségnyújtás különböző okok miatt lehetetlen. A telefonos tanácsadás előnyei a személyre gyakorolt ​​külső hatások minimalizálása, az elérhetőség, az anonimitás, a titoktartás és a segítségnyújtás sürgőssége. A gyermek segélyvonalra történő felhívását nem a szülők vagy más felnőttek befolyásolják, ezért a telefonos pszichológiai tanácsadás a válsághelyzetben lévő gyermek számára nyújtandó segítség egyik formájává válik..

2008. szeptember 1-je óta az MSUPE Központban a Gyorssegélyvonal működik a sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás központjában. A gyermekek segélyvonalán egy többcsatornás 8 (495) 624-60-01 szám működik.

2011 júniusa óta a szolgáltatás csatlakozik az Oroszország összes gyermeksegélyvonalához, és emellett fogadja a 8-800-2000-122 telefonszámon érkező hívásokat..
A Gyermekek segélyvonalának célja az oktatási folyamat alanyainak sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás, telefonos tanácsadással, éjjel-nappal, név nélkül..

A gyermekek segélyvonalát a pszichológiai támogatás és segítségnyújtás funkcióinak ellátására tervezték különösen súlyos krízishelyzetekben. A gyermek, szülei, közeli barátja, tanára, miután felhívta a Szolgálatot, nyíltan beszélhet arról, ami aggasztja, aggasztja, anélkül, hogy megadná a nevét és koordinátáit.

A gyermekek segélyvonalának alapelvei:

  • névtelenség: sem az előfizető, sem a tanácsadó nem köteles azonosítani magát, továbbítani személyes adatait; a tanácsadónak gyakran van álneve, az előfizető bármilyen névvel bemutatkozhat, vagy egyáltalán nem adhatja meg, az előfizető telefonszámát nem rögzítik
  • titoktartás: a beszélgetés tartalmát nem rögzítik, az előfizető beleegyezése nélkül nem továbbítják harmadik félnek; az elemzés tárgya a hívással kapcsolatos információ: problémakategória, az előfizető életkora és társadalmi helyzete (ha az előfizető
    jelentette őket)
  • tolerancia: a tanácsadó által az ügyfél iránti tisztelet
  • beszélgetésvezérlés: az előfizető bármikor befejezheti a beszélgetést
  • szakmai segítség az ügyfél számára: tanácsadó az a személy, akinek
  • szakmai tapasztalat, szakmailag kiválasztott és speciálisan képzett

A Gyermekek segélyvonalának pszichológusai tanácsot adnak a gyermekeknek, serdülőknek, szülőknek, tanároknak a gyermekek fejlődésével, oktatásával, nevelésével kapcsolatos kérdésekben, pszichológiai támogatást és segítséget nyújtanak nehéz élethelyzetekben.

A szolgáltatás éjjel-nappal működik (az ünnepek és a szabadnapok kivételével). A pszichológusok műszakjait az előfizetők hívásainak számának figyelembevételével alakítják ki, és napi két vagy három pszichológusból állnak (9-00-tól 21-00-ig) és két pszichológustól éjszakai műszakban (21-00-tól 9-00-ig)..

A Gyermeksegélyvonal munkatársai a pszichológusokon és az oktatáspszichológusokon kívül ügyvédet alkalmaznak (csütörtökön 17–21), aki tanácsot ad a gyermek-szülő, a család és egyéb kapcsolatok szabályozásának jogi vonatkozásaiban..

A gyermekek segélyvonalának feladatai:

  • a lakosság (főleg gyermekek, szülők, tanárok) tanácsadása, akik telefonon kértek pszichológiai segítséget
  • a lakosság pszichológiai műveltségének növelése az ügyfelek személyes és társadalmi problémák megoldására összpontosító információkkal
  • szervezési, módszertani és felügyeleti tevékenységek megvalósítása a gyermekek segélyvonalainak szakemberei munkájának hatékonyságának növelése érdekében
  • tudományos kutatás folytatása a gyermek segélyvonalainak alkalmazottai "szakmai kiégésének" problémáival, hatékony pszichológiai segítségnyújtással, új tanácsadási módszerek felkutatásával
  • oktatási programok és oktatási anyagok fejlesztése képzéshez és szakmai átképzéshez, a telefonos tanácsadási szolgáltatások pszichológusainak szakmai fejlesztése
  • együttműködés és tevékenységek összehangolása gyermekekkel, serdülőkkel és fiatalokkal pszichológiai, orvosi és szociális segítséget nyújtó intézményekkel és szervezetekkel (központok, szolgáltatások) a sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás érdekében telefonos tanácsadás útján
  • oktatás és a Gyermeksegélyvonal tevékenységeinek reklámozása a lakosság motivációjának fejlesztése érdekében, hogy nehéz élethelyzetekben és krízishelyzetekben pszichológiai segítséget nyújtson be a Gyermeksegélyszolgálathoz.
  • az előfizetők kéréseinek figyelemmel kísérése és tartalomelemzése
  • a hallgatók és az önkéntesek gyakorlatának megszervezése: képzési rendezvények, konzultációk lebonyolítása, tevékenységük felügyelete

Az előfizetőknek a Gyermeksegélyszolgálathoz intézett hívásainak sajátosságai

A Gyermek segélyvonal szolgálata évente körülbelül 35 000 hívást fogad. 4 és 18 év közötti gyermekek és serdülők jelentkeznek a Szolgáltatáshoz. Megjegyezhetõ, hogy a különbözõ életkorú gyermekek fõ problémái a szülõkkel való kapcsolatokhoz kapcsolódnak, elsõsorban ezek a különbözõ típusú családi konfliktusok..

A fellebbezések következő legfontosabb kategóriája a társakkal fennálló kapcsolatokban felmerülő nehézségekre vonatkozik (félreértés, agresszió, elszigeteltség, elégedetlenség a kommunikációval kapcsolatban)..

A gyermekek oktatási problémái elsősorban az elégtelen oktatási motivációval, a tanárokkal való kapcsolatok kérdésével vagy a tanterv megnövekedett összetettségével és a tanárok túlértékelt követelményeivel kapcsolatos panaszokkal társulnak. A serdülő és serdülő előfizetők másik jelentős problémája az ellenkező nemmel való kapcsolatok (első szerelem, a nemi interakciós készségek hiányából fakadó nehézségek stb.)..

Ha a munka során világossá válik, hogy nem lehet nélkülözni speciális személyes segítséget, akkor a telefonos tanácsadás egyik fő feladata a gyermek motiválása a legközelebbi felnőtt környezet bevonására
a teljes munkaidős segélyszolgálatok további kapcsolatfelvételének célja. Ezzel párhuzamosan a gyermek elmagyarázza az ilyen szolgáltatások tevékenységének sajátosságait.

Ezen felül, ha szükséges, az előfizető beleegyezésével a tőle kapott információk továbbíthatók a krízisszolgálatokhoz (Sürgősségi Minisztérium, rendőrség, mentők, szociális szolgálatok).

A gyermekpszichológusok tapasztalata azt mutatja, hogy a gyermek számos problémájának hatékony megoldása attól függ, hogy részt vesz-e ebben a folyamatban a közvetlen környezete (szülők, más rokonok, rokonok, barátok).

A szülők és a közeli gyermekek megkereséseinek csaknem egyharmada konfliktusokkal és a gyermekek félreértésével, a gyermekek családi nevelésében elkövetett hibákkal, az apa hiányával a gyermeknevelés során, szituációs problémákkal társul a gyermekekkel való kommunikáció során. Feltételezhető, hogy a családi nehézségekkel kapcsolatos megkeresések jelentős részét a szülők elégtelen tudatossága magyarázza a gyermekek életkorral összefüggő fejlődésének sajátosságaival és a családban a gyermekre vonatkozó egységes követelmények hiányával, valamint a pedagógiai hatások következetlenségével..

A szülők által a gyermekek oktatási problémáival kapcsolatos legtöbb kérés az oktatási anyagok elsajátításának és az órákra való felkészülés nehézségeinek függvénye; az osztálytársakkal és a tanárokkal való kapcsolatok nehézségei; a hallgatók tanulási motivációjának csökkenése és gyakori iskolai hiányzás; konfliktusok az osztályfőnökökkel és egy oktatási intézmény adminisztrációjával stb..

A gyermekek testi és lelki egészségének problémái jelentik a felnőttek körében a harmadik legnagyobb fellebbezési csoportot. Két tematikus alcsoport különböztethető meg: az első a gyermekek rossz egészségi állapotának problémáival (veleszületett vagy szerzett betegségek) és az ezzel összefüggésben felmerülő nehézségekkel foglalkozik a gyermek oktatásában és nevelésében; a második olyan fellebbezéseket tartalmaz, amelyek a szülők aggodalmához kapcsolódnak a gyermekek egészségével kapcsolatban a magas tanulmányi terhelés vagy a gyengült immunitás miatt.

A szülők válságüzenetei leggyakrabban az erőszak különféle fajtáihoz kapcsolódnak (családban, oktatási intézményben, utcán). Gyakran fordulnak tájékoztatási és jogi jellegű kérelmek ehhez a problémakategóriához. A gyermekek helytelen alkalmazkodásának különféle formáival kapcsolatos szülők megkeresései elsősorban a következő problémákat érintik: zaklatás - a csapat egyik tagjának agresszív üldözése; alkalmazkodás a gyermek új oktatási intézménybe történő áthelyezésével kapcsolatban; elhúzódó iskolai szabálytalanság.

A felnőtt hallgatóságtól (gyermekek rokonai, tanárok, barátok, szomszédok stb.) Beérkezett kérelmek mintegy 80% -a a gyermekkor nehézségeivel kapcsolatos, a többi személyes jellegű pszichológiai problémákhoz kapcsolódik. Ebben az esetben az ilyen kérésekkel végzett munkát csak akkor végezzük, amikor az előfizető izgatott vagy riasztott állapotban van. Az összes többi hívást átirányítják a város más pszichológiai szolgálataihoz.

A pszichológiai telefonos tanácsadás hatékonyságát meglehetősen nehéz felmérni, mivel nincsenek visszajelzések és információk az előfizetők további sorsáról. Ugyanakkor a telefonos tanácsadás gyakorlatában számos közvetett jelet elfogadnak az ilyen típusú pszichológiai segítségnyújtás hatékonyságának felmérésére. Először is ez a célközönség találatainak száma.

A Szolgáltatás hatékonyságának további jelei lehetnek az előfizetők hálával történő ismételt kérése. Ismétlődő hívások érkeznek az előfizetőktől, amelyek arra irányulnak, hogy folytassák a munkát a megadott problémával. Ezenkívül a pszichológusok által nyújtott tanácsadás minőségét naponta ellenőrzik a Szolgálat felügyelői..

A Gyermek segélyvonal fő tevékenységei

A Gyermeksegélyvonal szakemberei a közvetlen tanácsadói munka mellett tudományos, gyakorlati, módszertani és oktatási tevékenységekben vesznek részt..

2010-2019-ben. a Nehéz élethelyzetekben élő gyermekek támogatására szolgáló alap utasításai alapján, a Gyermeksegélyvonal CEPP alapján továbbképző tanfolyamokat tartanak az All-Russian Gyermeksegélyvonal szakembereinek Összesen több mint 1300 szakembert oktattak az Orosz Föderáció különböző régióiból érkező gyermekek telefonos tanácsadásában, emelt szintű képzési programok keretében..

2009-2011-ben. A Szolgálat alapján éves egész orosz tudományos és gyakorlati konferenciákat tartottak, amelyek célja a gyermekek telefonos tanácsadásával kapcsolatos tapasztalatok összefoglalása volt. A konferenciákon Oroszország 17 régiójából több mint 350 szakember vett részt.

A szolgálat munkatársai több mint 100 publikáció, három módszertani kézikönyv szerzői a telefonos tanácsadás területén. A szolgálat szakemberei konferenciákon, szemináriumokon, a gyermekkori problémákkal foglalkozó kerekasztal-beszélgetéseken tartanak jelentést, valamint mesterórákat is tartanak a segélyvonal szakembereinek.

A szolgálat alapján minden évben a moszkvai Állami Pszichológiai és Pedagógiai Egyetem hallgatóinak ipari és diplomás gyakorlatát végzik. Miután befejezték tanulmányaikat az egyetemen, néhányan a Szolgálatnál dolgoznak.

A Gyermeksegélyvonal névtelen, éjjel-nappal ingyenes telefonvonalán dolgozó szakemberek meghallgatják, szakmai és időszerű pszichológiai segítséget és támogatást nyújtanak.

Pro Bono: Segélyvonalak, pszichológusok ingyenes konzultációi Szentpéterváron

Pszichológusaink és pszichoterapeutáink magán fizetett megbeszélést tartanak Szentpéterváron. Ugyanakkor úgy gondoljuk, hogy bármely személynek, függetlenül a jövedelem szintjétől és attól a helyzettől, amelyben találja magát, képesnek kell lennie minősített pszichológiai segítségre. Ebben a részben információkat gyűjtöttünk a segélyvonalak működtetéséről és az ingyenes pszichológiai tanácsadásról Szentpéterváron. Rendszerint ezeket a szolgáltatásokat partnereink vagy baráti szervezeteink nyújtják, ami azt jelenti, hogy elég jól ismerjük őket, és bízhatunk az általuk nyújtott pszichológiai segítség minőségében. Ide adtuk a városi és regionális központok és irodák címeit is, ahol ingyenesen vehetnek részt. pszichoterápiás segítségnyújtás.

Segélyvonalak

A 7. számú városi pszichiátriai kórház segélyvonaláról elnevezték I. P. Pavlov akadémikus ("Neurózis klinika")
Minden hívás ingyenes, névtelen, bizalmas.
A "neurózis klinikája" olyan mentális rendellenességek kezelésére specializálódott, mint: pánikrohamok, neurózisok, depresszió, szorongás, álmatlanság, VSD, stressz és még sokan mások.

Éjjel-nappal működik.

Sürgősségi telefonszám gyerekeknek és felnőtteknek
Segítsen családi problémákban, párkapcsolati problémákban az iskolában, társaival, szüleivel. A telefon éjjel-nappal kétcsatornás üzemmódban működik, speciális képzettséggel rendelkező tanácsadók biztosítják.

(812) 322-94-07
Napi
10.00-tól 20.00-ig
Krízisszolgálat, lélekbeszélő forródrót
Segítség pszichológiai válsághelyzetekben. A szolgáltatás lehetőséget nyújt névtelen telefonos beszélgetésre képzett pszichológussal.

(812) 362-96-19
Hétköznap 9: 00-tól
21: 00-ig

(812) 344-08-06
Éjjel-nappal

Segélyvonalak a családok és gyermekek szociális támogatásának regionális központjaiban:
A Nyevszkij kerület segélyvonala (nevelési és iskolai magatartásproblémákkal, nehéz élethelyzetekkel, családon belüli erőszakkal, elhanyagolással, szülői jogokkal stb. Kapcsolatos kérdések).
Primorsky körzet 24 órás segélyvonal (pszichológiai és információs támogatás válsághelyzetekben: erőszak, családi konfliktusok, alkohol- és kábítószer-függőség stb.)

(812) 350-41-86

Naponta 18:00 és 22:00 óra között

Tizenéves kérdések telefonja. Segélyvonal serdülők számára a Szentpétervári Krízispszichológiai Segély Alap "Új lépések"
17-20 éves diákok-önkéntesek dolgoznak a vonalon. Nem professzionális tanácsadók, de mindegyiket kiképezték a segélyvonalon való munkára.

Krízisközpont segélyvonal a nők számára (Nem diszkriminatív nemi kapcsolatok intézete)
A szexuális és fizikai erőszak, az emberkereskedelem, valamint más válsághelyzetekben szenvedő nők segítése:
- Szociálpszichológiai és jogi támogatás a nők számára a nemi alapú erőszak helyzetében
- A különböző típusú erőszak áldozatainak kísérete minden szakaszban - a tárgyalás előtt és után
- Egyéni és csoportos pszichológiai segítség a szexuális és családon belüli erőszakhoz
- Rehabilitációs programok az emberkereskedelem (emberkereskedelem) áldozatai számára
Skype: válság_centrum

(812) 327-60-30

Nyitva 10.00 a 20.00
munkanapokon.
Segélyvonal minden családtag számára. Sürgősségi pszichológiai és szociális információs segítségnyújtás
Szentpétervár állami szervezet a család és a személyiség harmonikus fejlődéséért "Center" RADOMIRA "
Minden hívás ingyenes, névtelen, bizalmas.
A "RADOMIRA" központ a családi kapcsolatok javításában, a családi válságok átélésében, a gyermekek nevelésében és fejlesztésében, valamint a családon belüli erőszakban, magányban, szorongásban és még sok másban nyújt segítséget. A segélyvonal két csatornán működik, munkáját képzett pszichológusok-tanácsadók látják el.

8 (800) 100-01-91

Éjjel-nappal működik.
Oroszországon belül a hívás ingyenes.

Egész orosz ingyenes éjjel-nappal elérhető rákos betegek és szeretteik számára
Pszichológiai és jogi segítségnyújtás rákos betegek és családjaik számára.

Ingyenes pszichológiai segítségnyújtás és konzultációk

Csoportos találkozás pszichológussal a következő témában: "Életed aktuális kérdései"

Meghívlak benneteket, hogy beszéljétek meg, mi izgat ma leginkább a csoportmunkában rejlő lehetőségek összefüggésében.
Pontosan szeretem a csoportos formátumot, mert nemcsak a jól ismert csoporthatások miatt képes egyfajta "pszichés holografikus hatást" létrehozni, hanem az asszisztensek részvételre való meghívásának lehetősége miatt is. Az emberek gyakran segítenek egymásnak, de ellentétben azzal, ahogyan az életben történik, segítenek másnak személyes kísérletében egy csoportos pszichológiai laboratórium keretében, többet megtudnak magukról, új aspektusokat fedeznek fel magukban, bővítik saját cselekedeteik repertoárját és egyre inkább hozzáértő, magabiztos és a saját életében. A csoport képes modellezni, kötetet létrehozni, olyan csodálatos tisztaságú, hogy önmagában, még oldalról figyelve, közvetlen részvétel nélkül is, mélyen és erőteljesen működik.
A gyakorlati munkát egy csoportban olyan módszerekkel végzik, mint testorientált terápia, mitodráma, pszichodráma, egyéni érzelmi-képterápiás pszichológiai technikák, rezonancia megközelítés stb..
Azok számára, akik pszichológust keresnek egyéni munkára, a csoportos forma lehetőséget nyújt arra, hogy megismerkedjen egy szakemberrel, mielőtt személyes találkozóról döntene..
Ezt a csoportot ma ingyenesen tartják..
A munkát 5 találkozóra tervezték, minden találkozó időtartama 3 óra, 19.00 és 22.00 óra között
A résztvevők száma legfeljebb 12 fő lehet. A csoport nyitva van, ha egy hely szabad lesz, akkor csatlakozhat, így tájékozódjon a rendelkezésre állásról.
Időpontok: A csoportot márciustól a nehéz járványügyi helyzet végéig törölték.
Előadó: Skrybykina Olga Valerievna. Klinikai pszichológus. A PPL teljes jogú tagja.

Kérdések és felvétel
telefonon: (924) 660-91-12
(hírnökök útján:
WhatsApp, távirat, Viber)
(812) 708-40-41,
éjjel-nappal.

Projekt kapcsolattartók - tel.:
(999) 041-22-36,
(812) 371-82-20,
e-mail: [email protected]

A Harmónia Intézet a Segítő párbeszéd projektet valósítja meg - ingyenes pszichológiai segítség azoknak a családoknak és embereknek, akiknek életét és sorsát a Nagy Honvédő Háború befolyásolta (segítségnyújtás mozgáskorlátozott, idős, 1945 előtt született idős emberek családjainak).
A projekt a Hesed Avraham Business Center-szel együttműködve, a Meeting Place: Dialogue jótékonysági program keretében valósul meg, amelyet a CAF Russia hajtott végre a Memória, Felelősség és Jövő Alapítvány támogatásával.
Éjjel-nappal pszichológiai segítség telefonon - 708-40-41 - képzett pszichológusok ingyenes segítsége az idősek és hozzátartozóik számára.
Pszichológiai segítségnyújtás szakember otthoni látogatásával, ideértve az egyéni és a család pszichológiai tanácsadását is, amelynek célja a családi légkör javítása, valamint az idősek és hozzátartozóik életminőségének javítása..
Támogató csoportok rokonok számára Szentpétervár moszkvai, petrogradszki és kalininszkij körzetében.
A fogyatékossággal élő emberek és családjaik oktatása az otthoni gondozás alapjairól és technikáiról az öngondoskodási készségek fenntartására.

(812) 640-96-25
(931) 310-52-25
10:00 és 18:00 óra között
Címünk: Szentpétervár, metróállomás "Petrogradszkaja", Ave Medikov, 5
E-mail: [email protected]
ANO "Szociális és pszichológiai segítségnyújtási központ" második szél "
Pszichológiai segítség a rákban és más súlyos betegségekben szenvedőknek, hozzátartozóiknak, valamint a rákos betegeknél dolgozó szakembereknek.
A Központ egyéni konzultációkat, pszichológiai támogatás és pszichoterápiás tapasztalatok csoportjait, művészetterápiát, filmterápiát, kreatív műhelyeket tart.
Minden szolgáltatás ingyenes.

Konzultációra való feliratkozáshoz írjon vagy hívjon minket: [email protected],
(963) 303-02-12
ANO "Viktor Frankl Központ"
Ingyenes pszichológiai segítség a rákos betegek számára.
"Mondd IGEN az életre!" Című kiállításunk keretein belül adománygyűjtést nyitottak meg ingyenes pszichológiai segítségnyújtás megszervezésére a rákos betegek számára. Összegyűjtöttük azt az összeget, amely elegendő lesz 18 konzultáció biztosításához.
- Ingyenes konzultációra hívjuk a rákos embereket
- Ülések száma legfeljebb három személyenként
- Konzultációkat tartanak: a közép- és moszkvai régióban
- A konzultációkat logopédusok végzik: Maria Neklyudova és Ekaterina Wolfson.

Regisztráció - csak az LMBT (LesbianGayBiTrans) ügyfelek számára e-mailben: [email protected]

Pszichológiai szolgálat LMBT és narratív gyakorlat számára (Szentpétervár)
Ingyenes pszichológiai szolgáltatások LMBT emberek számára
A konzultációkat Olga Aleksandrova, pszichológus tanácsadó, a pszichológiai tudományok kandidátusa végzi.
- egyéni / páros / családpszichológiai tanácsadás;
- konzultációk LMBT szülők számára;
- pszichológiai támogató csoportok;
- pszichológiai szemináriumok és tréningek
Regisztráció - csak az LMBT (LesbianGayBiTrans) ügyfelek számára, e-mailben: [email protected]

(812) 980-09-30
(812) 309-02-09
Hetente csütörtökön 19–21
Cím: Szentpétervár, Bolshaya Raznochinnaya utca 25 A, 330. szoba
E-mail: [email protected]
"ASM-Master" pszichológiai stúdió
Heti tanácsadó csoport válóképességen vagy partnerétől elváláson áteső emberek számára
A csoportban a résztvevők kicserélik egymással tapasztalataikat, megosztják az érzelmeket és tapasztalatokat, támogatják egymást a döntések meghozatalában.
Csoportos órák. Az ülésekre csütörtökönként rendszeresen kerül sor. Jelentkezhet egy támogatási csoportba az ASM-Master webhelyén vagy a 8 (812) 980-09-30 telefonszámon
Vezető csoportok: Maria Mokhovikova gyakorló pszichológus és társa, Nadezhda Metelkina.
Ingyenes órák.

Szentpétervári pszichoterapeuták ingyenes konzultációi

Információforrás ebben a szakaszban: http://doctorpiter.ru

Cím: Kanonerskaya utca 12.
Az első találkozóra történő időpont egyeztetéshez hívja a 714-34-14 telefonszámot

Nyitva tartás: hétfőtől péntekig 9.00 és 21.00 óra között

Szentpétervár pszichoterápiás központja

Pszichoterapeuták, orvosi pszichológusok és szociális munkás szakemberek dolgoznak a pácienssel.
A kezelés magában foglalja a gyógyszeres programokat, a csoportos pszichoterápiát, az edzést. Segítséget nyújtanak Szentpétervár felnőtt lakói a város bármely területéről.

Cím: 15. sor V.O., 4-6
Telefonok: 323-47-38

A 7-es városi pszichiátriai kórház pszichoterápiás központja Akadémikus I.P. Pavlova (Neurózis Klinika)
Pszichoterapeuták, orvosi pszichológusok és más szakemberek dolgoznak a pácienssel. A kezelés magában foglalja a gyógyszeres programokat, a csoportos pszichoterápiát, az edzéseket, az eljárásokat. Államtól függően egynapos tartózkodás lehetséges, ingyenes be- és kilépéssel.

Cím: Novocherkasskiy pr., 8
Telefon: 227-66-46

Pszichoterápiás szoba a Krasznogvardeisky kerület 5. számú neuropszichiátriai kórházában.
Pszichoterapeuták, orvosi pszichológusok, szociális munkások dolgoznak a pácienssel. Kizárólag Krasznogvardeisky körzet lakói pályázhatnak.

Cím: 12. sor V.O, 39
Telefon: 328-80-89

Pszichoterápiás iroda a Vasileostrovsky kerület 1. számú neuropszichiátriai kórházában.
Pszichoterapeuták, orvosi pszichológusok, szociális munkások dolgoznak a pácienssel. Csak Vasileostrovsky kerület lakói pályázhatnak.

A pszichoterapeuták a városi poliklinikákon fogadják a betegeket:

  • 24. számú városi poliklinika
    Cím: nab. Bypass csatorna, 140
    Telefon: 251-20-84
  • 27. számú városi poliklinika
    Cím: Voznesensky pr., 27
    Telefon: 314-16-92
  • 96. számú városi poliklinika
    Cím: Prosveshcheniya Ave., 53, 2. épület
    Telefon: 558-27-60
  • 120. számú városi poliklinika
    Cím: Lenskaya utca 4. szám, 1. épület
    Telefon: 577-25-54
  • 106. számú városi poliklinika
    Cím: st. Richarde Sorge, 1
    Telefon: 742-40-81
  • 93. számú városi poliklinika
    Cím: st. Felszabadulás, 15
    Telefon: 741-44-67
  • 71. számú városi poliklinika
    Cím: Pavlovskaya utca 10
    Telefon 461-91-09
  • 102. számú városi poliklinika
    Cím: Koroleva ave., 2
    Telefon: 301-41-06
  • 121. számú poliklinika osztály
    Cím: Kamyshovaya u. 50, 1. épület
    Telefonok: 342-16-48, 342-61-50
  • 98. számú városi poliklinika
    Cím: Serebristy Boulevard 14, 1. épület
    Telefon: 393-37-27
  • Városi poliklinika № 39
    Cím: Malaya Konyushennaya st., 2
    Telefon 571-27-95
  • 74-es városi poliklinika
    Cím: Kronstadt,
    Komsomol utca 2. sz
    Telefon: 311-26-38
    pszichoterapeuta
    Pisareva Svetlana Alekseevna

Pszichoterapeuták irodái a neuropszichiátriai ambulanciákon:

  • A Vyborg régió 2. számú pszichoneurológiai adagolója
    Cím: Fermskoe shosse, 34
    Telefon: 302-39-87
  • A Petrogradsky körzet 3. számú pszichoneurológiai kórháza
    Cím: Tatarsky sáv 16
    Telefon: 232-84-65
  • 4. számú pszichoneurológiai gyógyszertár Primorsky kerület
    Cím: Pudozhskaya st., 6
    Telefon: 235-54-51
  • A Kolpinsky körzet 6. számú pszichoneurológiai kórháza
    Cím: Kolpino, Lenin Ave., 1/5
    Telefon 461-55-54
  • Kirovsky és Krasnoselsky kerületek 7. számú pszichoneurológiai kórháza
    Cím: nab. Fontanka folyó, 132
    Telefon: 251-77-32
  • A moszkvai régió 8. számú pszichoneurológiai kórháza
    Cím: Y. Gagarin Ave. 18-3
    Telefon: 378-60-80
  • A Nyevszkij kerület 9. számú pszichoneurológiai kórháza
    Cím: Ivanovskaya utca 18
    Telefon: 560-35-24
  • Az Admiralteisky körzet 10. számú pszichoneurológiai kórháza
    Cím: per. Matveeva, 3
    Telefon: 714-16-03
  • Frunzensky kerület pszichoneurológiai kórháza
    Cím: Pidzdnoy per., 21
    Telefon: 314-04-21